Your Job
Our Team
カスタマーサービスは、顧客からの注文処理、納期確認と調整、出荷までサポートする事が主な業務です。それ以外では顧客からの問い合わせ全般について窓口対応（e-mail, 電話等）しております。
日本ではマネージャーを含め19名所属しており、拠点は日本本社の大和（神奈川）、熊谷（埼玉）、名古屋、大阪です。1Groupは名古屋・大阪メンバーで計8名、2Groupは大和・熊谷メンバーで計8名が在籍しています。
What You Will Do
- 顧客からの受注業務（処理、内容チェック、受注予測チェック、海外工場への発注処理など）
- 納期調整業務（顧客との調整、国内外工場との調整）
- 顧客フォーキャストの確認、生産キャパの確認など納期遅延を起こさない為の対策
- 顧客との関係性構築に伴う顧客訪問
- 顧客検収内容の相違に対する調査、確認、処置など
- 各種調査依頼対応（顧客からの依頼に対して社内フローに従い対応など）
- 各種登録作業（所定フォームに従い各種登録依頼など）
Who You Are (Basic Qualifications)
- PCスキル（Excel、Word）
- 英文作成と読解力（メール等のやり取り、海外工場とのミーティング）
- 営業アシスタント、事務経験
- ビジネス上級レベル
- 英語: ビジネス初級～中級レベル
What Will Put You Ahead
- コミュニケーション能力（顧客対応、社内関連等とのやり取り）
At Koch companies, we are entrepreneurs. This means we openly challenge the status quo, find new ways to create value and get rewarded for our individual contributions. Any compensation range provided for a role is an estimate determined by available market data. The actual amount may be higher or lower than the range provided considering each candidate's knowledge, skills, abilities, and geographic location. If you have questions, please speak to your recruiter about the flexibility and detail of our compensation philosophy.
Who We Are
Koch 企業の一員である Molex は、コネクターと相互接続コンポーネントの有数のサプライヤーです。当社は、エレクトロニクス産業のイノベーションを牽引し、自動車からヘル スケア、家庭用電子機器からデータ通信まで、業界をサポートしています。Molex で働く数千人ものイノベーターが、当社をエレクトロニクスのグローバルリーダーにしました。当 社の経験豊富な人材、画期的な製品、最先端のテクノロジーにより、これまで以上に幅広いソリューションをより多くのマーケットに提供できます。
Koch では、生活をより良くするために、社員がベストを尽くせるようにしています。社員が潜在能力を発揮し、自分自身と会社のために価値を創造するための 経営理念 をご 紹介します。
At Koch, employees are empowered to do what they do best to make life better. Learn how our business philosophy helps employees unleash their potential while creating value for themselves and the company.
Additionally, everyone has individual work and personal needs. We seek to enable the best work environment that helps you and the business work together to produce superior results.
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