Seu emprego
Estagiário em Customer Care.
Nossa equipe
A área de Experiência do Cliente é uma equipe dinâmica e colaborativa, focada em aumentar a visibilidade da Guardian Glass e nossos produtos. Nessa função, você irá apoiar nas atividades diárias para garantir a boa execução das ações e eventos de vendas. Juntos, buscamos entregar soluções impactantes e que gerem benefício mútuo a nossa empresa e clientes.
O que você vai fazer
- Colocação de pedidos, atendimento de ligações e mensagens no whatsapp e Teams.
- Gestão da carteira de clientes (devolução de carregamentos; financeiro; pedidos, experiência do cliente)
- Responsável por atualizar KPIs da área.
- Responsável por acompanhar projetos de melhoria da área.
Quem você é (qualificações básicas)
- Cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Engenharia, Arquitetura, Logística, Relações Internacionais
- Excel Intermediario.
- Inglês Intermediário.
- Morar em Campinas/SP.
- Facilidade com ferramentas digitais.
- Ser comunicativo.
O que o colocará à frente
Será um diferencial conhecer o PowerBi.
Nas empresas Koch, somos empreendedores. Isso significa que desafiamos abertamente o status quo, encontramos novas formas de criar valor e somos recompensados por nossas contribuições individuais. Qualquer faixa de remuneração oferecida para uma função é uma estimativa determinada pelos dados de mercado disponíveis. O valor real pode ser maior ou menor do que a faixa oferecida, considerando os conhecimentos, habilidades e localização geografica de cada candidato. Se você tiver dúvidas, fale com seu recrutador sobre a flexibilidade e os detalhes de nossa filosofia de remuneração.
Quem somos
Como empresa Koch, a Guardian Industries fabrica produtos que melhoram a qualidade de vida. Desde o vidro que reduz drasticamente o uso de energia e aumenta o conforto nos edifícios até peças automotivas que melhoram a conectividade, temos um foco incansável em fabricar produtos melhores e desenvolver melhores soluções para nossos clientes.